大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于发现客户车有问题的问题，于是小编就整理了6个相关介绍发现客户车有问题的解答，让我们一起看看吧。
4s店如何回复客户车辆维修问题？
4S店先会对客户的车辆进行检查，把检查的问题告知客户，咨询客户是否进行维修，前台接待会先把检查出来的车辆的所有问题汇报给客户，并告知客户问题那些是必须修的，那些可以延后的，由客户自行决定维修那些，还有要跟客户确认消费的费用。
汽车销售客户抱怨甚至投诉怎么办？
汽车销售客户抱怨甚至投诉，那你就要做好这个客户的解释工作了，你要跟他说一下他买这个车的好处，就算遇到一些不愉快的事情，你也要及力的去维护好你的客户，比如说你可以告诉他，你可以跟公司申请一下，给他免费的洗几次车啊，或者多做一次保养。
回访时客户反映车子买贵了，应如何巧妙的回答？
1、“您也知道现在市场上的一分价钱一分货，不同的外形款式和不同的内装配置，价格都是千差万别的……”；
“2、您的心情我可以理解，但我可以保证您购买的这部车在同等市场里价格是最合理的！”
3、“呵呵，都说世上没有后悔的药，您就别心里不平衡了；再说，您的眼光这么好，贵一点就让别人羡慕呗！”
答案不一定巧妙，只愿让你做个参考。
买车犹豫的客户怎么办？
客户买车是有点犹豫，关键是要了解客户最在乎的哪一方面，好以及缺点具体应该怎么说，如果是在乎价格的话，那就尽可能把价格再让一让，如果是对车子性能等方面有顾虑，那您就需要用专业的知识和对比让其放小才行。还有选择款式的功能，而且还更好，这就是您的优势，售后，维修保养费用。
客户催提车怎么安慰客户？
请你不要着急，你订的车辆已经在发货的路上，在耐心的等待九天，因为现在天气比较恶劣，所以路上耽搁了几天，到时候车辆一到我们马上为你安排提车的手续，再次真诚的向你表达歉意，希望你多多的理解我们的难处，只有这样主动的向客户诉说，让他明白自己的难处才能谅解。
做汽车售后，遇到客户投诉怎么办？
售后服务是质量管理体系非常重要的一部分。不管是一个品牌，还是一个企业，要长久的发展，必须做好售后服务，从售后中了解产品和服务的不足，并加以完善。
汽车有“三包法”，必须在法律范围内去完善售后，绝不能踢皮球，这对品牌会产生极其恶劣的影响，西安的奔驰“漏油门”就是非常典型的例子。对于客户投诉，要多站在客户的立场去考虑问题，尽量在许可范围内去满足客户的需求。
我们售后服务工作是很多的
1：服务要注意细节
2：多和客户沟通
3：如果不可避免的遇到客户投诉，不要冷处理还是要主动的多沟通，让客户明明白白的消费
我用\u89c6\u9891的方式回答了您的问题，希望能帮助到您 谢谢😜
谢谢邀请
售后是服务工作，无论售后怎么认为，客户认为自己是上帝。作为售后，当被客户投诉时首先不能和客户争论。
服务投诉处理一半是技术，一半是艺术。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
客户买的永远是一种情绪，一种气氛。
首先要自我满意才能还给客户满意。
追求客户满意，是你我的责任。
争论你就违背了职业准则，能忍也需要忍；不能忍同样是忍。忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。当客服忍耐下来，你便属于没有过失，接下来客服要做的
客服人员要安纳客户情绪，客户投诉不是差事，更多的客户是因为情绪。所以，当客户一味的投诉我们的时候，我们可以适当安抚客户情绪，比如一句话术：“好的亲亲[送心]”
使得客户的情绪降低，客户没有情绪，客户便容易取消投诉。以上分享完毕，以上分享完毕，以上分享完毕，以上分享完毕，以上分享完毕，以上分享完毕，以上分享完毕大家有补充的请留言
谢邀，首先这个问题提问的非常好，在售后服务当中很常见的问题，也是非常考量一个企业乃至员工本人沟通能力以及处理事情能力的问题，结合以上几点 以下是我的个人观点，望\u91c7纳：
\u89c6\u9891加载中...到此，以上就是小编对于发现客户车有问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于发现客户车有问题的6点解答对大家有用。
