大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网约车司机保障问题的问题,于是小编就整理了5个相关介绍网约车司机保障问题的解答,让我们一起看看吧。
- 滴滴作为网约车领域的头部企业,在保障个人信息及人身等安全性方面都采取了哪些措施?
- 如何看待20岁男子乘网约车到重庆,为不支付车费捅伤司机至其肝脏破裂并抢钱?网约车司机安全如何保障?
- 如何看待乘客和网约车司机之间的关系?如何在出行中保障双方的安全?
- 网约车的证书从哪个方面能够避免安全事故的发生,从而保障乘车人的安全?
- 网约车平台接收的私家车有保障吗?
滴滴作为网约车领域的头部企业,在保障个人信息及人身等安全性方面都\u91c7取了哪些措施?
个人认为滴滴正在加大安全保障力度,作为网约车行业的头部企业,它需要为使用其服务的4.5亿用户负担起社会责任,同时树立网约车行业的参考标准。
用户担心滴滴这类网约车软件的安全问题不是一次两次了,毕竟网上有一些滴滴安全的问题,还是比较引人注目的。
在我看来,滴滴目前推出的“五大安全措施”、“滴滴护航”、“关怀宝”这些功能,总体上是对乘客个人安全的一个保障。这些安全措施中不但涉及到双方的个人隐私保护(手机号码显示为虚拟号码),还有严格的司机审查制度(\u8eab\u4efd\u8bc1、驾驶证、行驶证,“三证验真”),同时对形式过程中的安全问题也有涉及(可以紧急求助,“滴滴护航”监督司机驾驶习惯)。
现在滴滴正在大力推进的安全保障制度,和其他新兴行业也是一样的,都是从最基本的安全问题入手,让我们能够放心使用。
这些安全保障制度取得的成效可以说是立竿见影的,因为数据不会说谎。滴滴在2017年4月6日公布了上线五大安全措施以来取得的效果:号码保护功能实现了每天2500万次以上的应用量;分享行程功能日均用量超过20万次;紧急求助功能始终保持7*24小时专业应急团队在线;人像认证也已经覆盖到了全国所有开通滴滴服务城市,超过2500万被列入“负面清单”——狱、毒、病已经被排除在外。
2018年4月20日,滴滴出行公布了专车业务线2017年安全运营数据。滴滴在安全方面持续升级产品功能,在完善安全体系的同时,开展对司机的“精准教育”,通过“滴滴护航”对司机的驾驶习惯进行监督和修正,同时根据安全驾驶情况对司机进行分级,不能及时作出改善的司机最终会被淘汰。这些措施使得全年安全事故率同比下降了26%。
但是要普罗大众记住这些枯燥乏味的数字,其实是难度很大的一件事,用户们真正能够记得住的,还是滴滴带来的服务质量。
就像我家门口的有一家新开的饭馆,装修的不错,菜品也多,我吃着感觉也还可以。但是如果有人吃出一根头发,就会让我心生厌恶,不再去了。那么如果饭馆想要消除误会,就必须提高服务质量、改善食品安全,让大家知道其实他们是干净卫生的。
作为一个刚从三线城市毕业来北京在创业公司上班的职场菜鸟,加班很多,经常下班到十点多了,打滴滴回家已经是家常便饭(十点之后下班打车回家公司给报销,不然刚毕业的我也不敢这么奢侈),这个问题我可以简单说两句我的体会。
之前在三线城市上学,学校还在城乡结合部,学校附近跑滴滴的司机很少,外出要打车的话主要是打出租车,滴滴什么的用的很少,也不太了解,所以到北京之后第一次打滴滴的经历也是相当搞笑。
我在滴滴app上叫车,几分钟之后就有司机接单了。很快电话来了,400开头的,我一点没犹豫,果断挂了,常识告诉我这种电话不是推销就是\u8bc8\u9a97。挂了之后很快又一个400的电话打进来了,我想这些业务员还真是执着啊,也真会挑时间,偏偏这个时候给我打,这会耽误我接司机电话啊,毫不犹豫的又挂了。过了两分钟,电话又来了,还是400……我倒吸一口凉气之后,感觉这事不太对,就把电话接了,很礼貌的说了句:你好,电话那边一个大叔一口纯正的天津话:是你打的车吗?(口音请大家自行脑补)我忙说是是是,然后努力的听着司机师傅的天津话,按他的指引上了车。
上车之后我问司机师傅,你打过来的电话怎么是400的啊,他说我看不到你们的真实手机号,打过去之后显示的就是400的号码,你给我打也是这样。我到家之后自己查了一下,原来这是滴滴推出的号码保护功能,司机和乘客都看不到对方的手机号,只能通过滴滴后台生成的虚拟号码联系。
后来用滴滴越来越多,发现滴滴还有匿名评价、行程分享、紧急求助等等这些可以保护乘客个人隐私和人身安全的功能,也坐过其他的网约车,像易到、首汽约车等等,也有类似的功能,个人感觉从用户体验上来说还是滴滴做的稍好一点。
以北京为例,滴滴专车司机基本都由滴滴自营橘子公司转到了租赁公司名下管理,滴滴司机端软件都有司机归属显示。司机的车辆信息和个人身份信息都在租赁公司掌控,如果租赁公司不能严格保护好这些个人信息,将会会给司机带来困扰。现在就有租赁公司发短信到司机手机招募美团司机加盟,司机注册的信息和手机号肯定是被泄露了。
像滴滴这种公司,在2016年就收割完市场了,确实早该考虑提升服务水平,完善用户体验了,不然即使市场份额再多,做不好服务,用户也会渐渐不买你的账。 所幸滴滴也没有被胜利的喜悦冲昏了头脑,,该做的还是慢慢在做,用户体验上比刚创业那会还是有所进步。在个人信息保护方面做了做了像号码保护,匿名评价这样的功能。这两个功能看着挺简单,其实对用户挺重要的。以前大家都听过有人在淘宝上买东西因为给了差评被卖家寄寿衣的吧,还有用呼死你软件电话轰炸用户的。可以说如果商家能看到顾客姓名、电话、住址、而顾客又需要给商家做评价的话,这样的事谁也不能够保证不会发生。滴滴做了这两个功能之后,相当于是给了顾客自由的给差评的权力,真正的做到了让顾客想怎么评价就怎么评价。这在大部分互联网行业都是没法做到的,比如电商,至今依然是这样,真的不敢随便给差评。再比如外卖,相应的新闻大家听过不少吧。
其他的我不太清楚,只想说紧急求助这个功能真的很好用,上次和另一个乘客拼车发生点\u53e3\u4ea4冲突,我就用了这功能,马上录音,最后到了警察那,一听录音啥事都清楚了。要不是有这功能,估计扯皮能扯一天。
如何看待20岁男子乘网约车到重庆,为不支付车费捅伤司机至其肝脏破裂并抢钱?网约车司机安全如何保障?
20岁了多少有点法律常识了,如果说只是为了不付车费,完全可以下车跑掉,如果是滴滴平台的话,一般平台会垫付车费给司机,并在该男子下次打车的时候提醒其先支付上次费用。下车逃单最多是不道德行为,还谈不上违法犯罪,而该男子选择了用凶器伤害司机且抢劫,这就是严重暴力违法犯罪了,按国家法律来定刑一般是判三到十年\u6709\u671f\u5f92\u5211。也不知道该男子当时怎么想的,就这样把自己送进去了。
作为网约车司机跑长途或者夜晚出行需要提高警惕,一旦发现不对提前\u91c7取相应保护措施,紧急情况下舍财保命才是正确选择。钱没了可以再挣,人没了就什么都没了。
这个已经上升到违法层面了,无所谓平台怎么保证安全,前年湖南一滴滴司机被一个青年人捅了28刀,jc回复说那个青年人厌世了,这个还真没办法保证安全,只能多加注意,司机也好,乘客也罢,提高自身安全意识才是最重要的
如何看待乘客和网约车司机之间的关系?如何在出行中保障双方的安全?
推出女性专用车,要经过更严格的认证。如果拉女性乘客,提高分成比例。没有经过认证的只能接男性乘客。接或活的app上可以如果认证了,都能接。没有认证的只有男性乘客。打车的app上可以选择性别。司机发现乘客性别选的有\u5047,可以拒载。
网约车的证书从哪个方面能够避免安全事故的发生,从而保障乘车人的安全?
证书做的再完美,对应的司机却是活生生的人,是人就有七情六欲,面对更高的要求,即使司机所有条件都符合,但每个人的情况不一样,心理和生理大相径庭,谁也不能保证会不会一时冲动,即使没有网约车,在以前传统的出租车年代也一定有对乘客安全事故的发生,只是随着时代发展,一旦有事情发生,舆论就随之而来。与其想怎样完善证书,还不如好好想一下怎样与公安部门做好对接,那里才是真正可以预防犯罪的权威,所以要想做好安全领域,必须要让司机或者乘客有自身的安全意识,一旦有任何情况,都可以有紧急措施存在,自然而然一定程度上可以打消不法分子的犯罪念头
守规矩的司机,没有证书一样守规矩;不守规矩的司机,证书做的再完美都没用。与其探讨证书,不如切实解决问题。再监管还不完善的当前,乘客尤其是女乘客要学会保护自己。我建议从以下方面做起:1、请坐后排,和司机有些安全距离。2、夜间出门不要穿着过于\u6027\u611f和暴露,容易让司机浮想联翩。3、请卸妆,要能认清美和生命哪个更重要。4、对于有挑逗行为的司机,要当即言辞拒绝,千万不要犹犹豫豫,含糊不清,给司机造成欲拒还迎的\u5047象。5、当言辞拒绝后,司机扔挑逗时,拨打110的同时,开窗大声呼救。
出租车有公司车,司机大包,每月向公司交份钱。有车是司机的,经营权是公司的,司机每月向公司交一定经营权使用费。另一种车,经营权都是个体,须向公司每月交管理费。网约车必须持证上证,车是自已的,车必须办网约车经营证,以跑车为生才安全。
网约车平台接收的私家车有保障吗?
你的问题描述不是很清楚,我先从保险的角度来谈谈网约车的事情吧。
以滴滴出行为例,目前滴滴出行平台上面常见的几种业务,快车、专车、顺风车,其中快车和专车是明显的营运行为,而顺风车已经为明确为非营运行为。具体看国办发2016年58号文件的要求,私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,是由合乘服务提供者事先发布出行信息,出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式来规范顺风车的管理。
私家车车险都是按照非营业购买的,改变为营运用途需要及时通知保险公司,批改使用性质支付相应的保险费。如车主未及时告知,发生道路安全事故,保险公司有权按照保险合同条款拒赔。从同期案例来看,\u6cd5\u9662一般也会支持保险公司的意见。
那么\u6cd5\u9662和保险公司一般怎么认定车主的营运行为呢。一般保险公司先会通过自身的调查,比如交通事故认定书、笔调乘坐人员等方式。一旦发生诉讼,\u6cd5\u9662和保险公司还可以通过向滴滴公司索取车主接单信息来进一步佐证。\u6cd5\u9662在核实的时候,不但会看单个事故发生时的情况还会看车主一段时间内的接单情况,综合评定车主是否存在营运行为。
最后希望有意从事网约车的车主,不要心存侥幸,造成自己不必要的损失。
到此,以上就是小编对于网约车司机保障问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于网约车司机保障问题的5点解答对大家有用。