大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车店百科的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车店百科的解答，让我们一起看看吧。
汽车4S店行业主管部门是什么？
汽车4S店属于一般经营企业，在经营活动上zheng fu 没有专门管理部门，对于它的经营活动有工商部门管理，对于产品和服务质量方面由消协管理。对于它的售后服务等一切涉及到汽车厂的行为则有汽车厂来监督管理。
为什么销售汽车的店铺叫4S店？
所谓4S就是四个字S开头单词的缩写。它们分别是：
第一：Seiri整理。将工作场所的物品进行分类，不是必须的物品及时清理。
第二：Seiton整顿，所有物品各就其位，且明确标示。
第三：Seios清扫，将工作场所清扫干净。
第四：Seiketsu清洁，维持工作环境整洁。
其实还有5S、6S、7S等等！
比如： Shitsuke素养、Safety安全、Saving节约。
其实不管是几S，都是汽贸用来制定员工行为准则，提高生产效率，从而树立企业形象乃至形成企业文化的！
中国大陆早期并没有4S店，是从欧美传入的，但4S这个名称却是中国独有的，国外并没有这个说法。国外的汽车销售和维修基本上都是分开的，卖车的只管卖车，不像中国这样有\u4e00\u6761\u9f99的服务。4S店是个舶来品，中国最早的一家是1998年由广州本田建立，一直以来都是国内零售业态终端最巅峰的代表。4S，是整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey），以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，只卖一个品牌的汽车。 简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。
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匿名用户3级
2006-11-30 回答
一、4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
二、与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。
4S分别是汽车销售，售后服务，零部件供应，信息反馈，四位一体，所以叫4S店，现在很多汽贸店，也销售新车，但是进货渠道百分之百都是4S的，因为厂家只会把新车卖给4S店，4S店为了完成任务就会把车批发给汽贸店，如果要是买新车的话最好还是去正规的4S店，因为汽贸店的弊端就是，如果车辆出现退换车的情况，那么你会省去很多麻烦，毕竟三包原则是，谁销售谁负责，一旦出现这样的问题，那么你再去4S店退车那是肯定不行的，因为4S店没有卖给你车，而汽贸店如果给你退车了，他又没有资质去退给厂家，所以他一般是不会给你退车的，如果是其它问题，那么是可以全国联保的，所以最好还是去正规的4S店
4S是四个以S开头的单词，这四个单词表示4S店的主要工作任务。
第一个S是sale，这个单词的意思是卖，也就是卖汽车的的意思。这也是4S店的主要工作，也是中心工作，因为这个工作能带动以下几个工作的进行。
第二个S是sparepart，这个单词的意思是零部件，也就是出售零部件。我们都知道汽车从4S店售出是会有保修期限，但是如果你需要更换零部件，还是要另外算钱的，所以这算是带动消费。虽然4S店里的零部件是比其他地方的贵，但是有质量保证，所以还是很有市场的。
第三个S是service，这个单词的意思是服务，也就是提供维修和保养等服务。一般车主都会选择在买车的地方做维修保养，因为会比较有保障。
第四个S是survey，这个单词的意思是调查。调查什么呢？其实是调查用户体验，征集反馈，然后再和销售业绩一起发给厂家，厂家再根据这些数据来调整营销方案。
到此，以上就是小编对于汽车店百科的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车店百科的2点解答对大家有用。
