大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车险销售常识问题的问题，于是小编就整理了3个相关介绍车险销售常识问题的解答，让我们一起看看吧。
平安车险电话销售主要工作主要细节？
进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试， 过了面试之后准备材料，然后进行培训， 这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周 然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。
大约也是两周左右 然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式， IB的话是负责接听客户的电话，帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单，然后拨打名单，让客户购买你的保险，纯销售，对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险，今年我们再给客户打电话，让他在我们这里继续办理保险，话术要求最低，但工资也不高。刚踏入车险行业应该注意哪些？
1，一定要熟记你所要营销的所有险种的细则。包括赔付，付款，续款的所有手续。
2，对保险所涉及到的常见病，慢\u6027\u75c5，意外伤害的定义和伤害后残疾定义有一定的了解。
3，不管什么情况，永远记住要微笑，可以对着镜子练。
4，永远记住所有拜访的客户的资料，最好预备个大的笔记本记下客户的电话，家人的姓名，生日，一切有关的东西。
记得在客户生日或者结婚纪念日的时候去祝贺，最少也要打个电话。
5，说话的声音永远不要超过45分贝。
6，刚开始的时候要从朋友或者亲戚开始作，不要去陌拜，对刚开始的新人陌拜太伤害自尊了，对心理承受能力不好的人很容易气馁，
刚踏入车险行业应该注意在跟客户推销保险的时候，需要跟用户解释清楚险种，让客户清楚自己购买的险种及险种的价格，还有客户需要付多少钱，必须要解释清楚，新手出现最多的就是因为没说清楚价格还有险种而产生\u7ea0\u7eb7，刚踏入车险，最重要的是了解清楚所有的保险承包。
刚开始做车险可以考虑电话销售来做业务。
但是电话营销是一项工作量大、重复性强、拒绝率高的工作。
所以对电话销售人员也有一定的要求：
1、固体稳定情绪
2、清晰的语言表达能力
3、某种产品或服务的知识
4、良好的演讲技巧
5、耐心和在压力下工作的能力
车险知识知多少？有哪些不赔你知道吗？
即使交了全险，以下情况保险公司仍可拒赔。
1、收费停车场丢车一般情况下，车辆在收费停车场或者营业性修理厂中被盗，保险公司不负责赔付。
根据保险条款规定，驾驶员的故意行为属于责任免除范围，因此即使发生任何紧急状况，如果是驾驶员的蓄意行为造成事故，保险公司都不会负责赔付。
3、车辆内物品丢失：
根据保险产品中的保险范围规定，盗美险的赔偿范围仅仅是车辆本身，而不包括车内的物品。
4、车辆撞了自家人：
第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失。
第三者的定义中，不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，保险公司不赔。
5、其他不属于保险责任范围内的损失：
②把负全责的肇事人放跑的不赔。
④车辆修理期间造成的损失不赔。
⑤拖着没保交强险的车出事故的不赔。
⑥私自加装的设备不赔。
⑦被车上物品撞坏不赔。
⑧没经过定损直接修理的不赔。
⑨车辆零部件被盗的不赔。
6、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付。
到此，以上就是小编对于车险销售常识问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于车险销售常识问题的3点解答对大家有用。
