大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于新买的车有质量问题的问题，于是小编就整理了4个相关介绍新买的车有质量问题的解答，让我们一起看看吧。
汽车在质保期内出了质量问题,怎样索赔？
可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。
你直接去车质\u7f51\u6295诉就行了，有质量问题的照片或者\u89c6\u9891你也可以上传，然后车质网会联系你，前提是你投诉的问题一定要属实，因为厂家会针对你在车质网的投诉联系你，而且车质网也是目前受理投诉量最大的第三方投诉平台。同时也是全国消费者汽车投诉处置平台。可以协调厂家和消费之间的矛盾，有什么诉求在车质网上写明就行了。
新车在两年之内出现质量问题该怎么办？
你说的这个两年之内究竟是多长时间？使用了一天算两年之内，使用了七百天也算作两年之内，这是有很大差别的。
\u5047如你的车还没有超过60天，并且行驶里程没有超过三千公里，在此期间发现重大的、严重影响汽车安全性能的质量问题，是可以选择退车或者换车的。注意这里有两个条件：第一是时间期限，必须是在开具购车\u53d1\u7968之日起60天之内，如果你开完购车\u53d1\u7968一直没有提车，在第61天提车就发现了重大质量问题，这种情况是不给退换车的，或者你的车买回去后一直没开，两个月后一开车就发现问题了，这种情况也无法退换；第二是汽车必须有严重的安全性能故障并且经过维修无法排除的，才可以退换车。也就是说，并不是汽车只要是质量问题就可以退换车，而是这个质量问题必须影响到汽车的安全性能，比如刹车、转向失控等，而一些异响、漏油等都不能算作安全性能故障。这也是很多车即使发动机和变速箱有质量问题，但仍然无法退车的原因之一。
如果你购车已经超过60天、但没有满两年，这样的汽车处于保修期。根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“汽车三包”），可以由汽车生产企业指定的厂家（一般是4s店）给予免费的维修，至于退换车就别想了。不过这也是有条件的，就是你必须合理合法的按照汽车生产企业规定的方式方法使用和保养汽车。比如说你要按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，按期保养，不能自行改装、调整、拆卸，不能自行去改装动力系统加涡轮、刷ECU等，或者出现故障自行修理，发生产品质量问题不能自行处置，否则就自动丧失了三包资格。现在还有一条潜规则就是必须在4s店保养，尽管现在有规定说不在4s店保养也不能算脱保，但是一旦出现了问题，就是扯皮你都扯不起。所以在保修期内的车还是在4s店保养为好。
所以，新车在两年之内出现了质量问题，你就去4s店维修吧！在这个过程中，你要有足够的勇气和耐心，去和4s店斗智斗勇，同时还要做好没有任何结果的心理准备。其实说句公道话，很多车主朋友都小题大做了，有些小的不能再小的故障，根本就不影响驾驶，他也要保修、赔偿，这就是太把自己的车当回事了。花几万块钱买的车，却想要几十万车的质量，还想要几百万车的服务，这要求有点太高了！
汽车问题去哪里投诉最有效？
如果确实是汽车的质量问题，必须首先去购车的4S店交涉，如果4S店能解决问题最好，若4S店解决不了问题或推拖就找厂家，厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉，若不济最后一击找律师收集证据去\u6cd5\u9662\u8d77\u8bc9商家。千万不要有堵门砸车的过激行为，这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。
你好，汽车出现质量问题，如果4S店不解决，服务差的话，首先可以打厂家电话投诉，不过厂家一般是站在4S店的立场上，解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错，投诉完之后4S店的态度会比以前好很多，会尽力帮你解决，一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的，终于有人可以监督他们了，你也可以去试试。
目前投诉的平台有好几个，比如车质网、汽车投诉网等等。
不过最权威的平台，还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。
有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息，如果同品牌同车型的投诉量达到一定量，国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。
相比之下，大多数汽车投诉网站都是由公司经营的，需要自负盈亏，能否保证可观中立是个问题。
当然，我们的建议是，如果遇到严重问题，可以把所有的平台都投诉一遍，这样更加有利于厂商重视解决。
投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费者协会123415电话投诉
1.
第一种，找直属领导和店总投诉
只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题，因为怕消费者车主投诉到厂家，厂家反馈的结果就是重罚，并责任4s店赔礼道歉。所以，4s店保障要高于车行，毕竟，厂家的直属经销商是4s店。
第二种，投诉到厂家
如果4S店态度恶劣，直接找厂家投诉，当然，如果是在车行买车，那就只能呵呵了，车行的性质跟4s店不一样，厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的，如果是厂家直控的4S店就好办，扣押金赔偿，另外，控制交易过程，违规会重罚扣押金等等类似管理方法。（注意，每个厂家管理模式是有区别的，这只是说做的好有保障的厂家）
第三种，如果是厂家不愿意处理或者处理不了，找消费者协会吧，另外，论坛投诉也是个出处。
但是，论坛可能被和谐掉，只要知道什么叫“公关”，就避免不了这种局面，只有一片叫好声却听不到负面声音。
这时候，找证据，做鉴定，投诉到消费者协会去，还有工商。
总之，碰到问题就要\u7ef4\u6743，不断曝光，直到问题解决。
在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。
当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就\u4e8b\u4ef6展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提\u8d77\u8bc9讼，走法律程序。
当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议\u7ea0\u7eb7，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的\u6cd5\u9662。首先，车主要拟好\u7ef4\u6743\u8d77\u8bc9状，然后搜集\u7ef4\u6743证据，最后到\u6cd5\u9662\u8d77\u8bc9。\u6cd5\u9662立案后，就会对\u4e8b\u4ef6进行排期审理。
新车开了不到一年异响就很明显，汽车售后回答称汽车在质保期内没有问题，真的没事吗？
我们的汽车在新车的时候产生异响，首先我们要准确的检查是哪一个地方出现了异响，因为不同的地方出现异响对于我们汽车的影响来说是有很大差别的
最近我们就接收到一辆变速箱，异响的新车才购买4个月左右，那么由于是新车，我们在确定了变速箱异响之后就让车主到4s店去检查，车主到了4S店检查后得到的答复是没有问题继续使用，但是车主再继续使用几个月后变速箱就彻底损坏了
后来拖车到了4S店，损坏质保范围内也没花钱就更换了新的变速箱，但是客户说起来还是对4S店很生气，万一过保了谁掏钱那么贵的东西
所以对于我们遇到自己新车出现异响的时候一定要进行检查，要确定是哪里产生的异响，发动机、变速箱、底盘、还是内饰
而且汽车出现异响如果声音比较大，那么不及时处理肯定会对我们的汽车造成影响的，我们自己的汽车，涉及到自己的利益一定要积极处理，否则保修期过了就得自己掏钱买单了，而且并不便宜
到此，以上就是小编对于新买的车有质量问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于新买的车有质量问题的4点解答对大家有用。
