大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于当车遇到问题的问题，于是小编就整理了3个相关介绍当车遇到问题的解答，让我们一起看看吧。
遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式？
找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题，把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的，厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题，会帮你解决。如果你不在车质\u7f51\u6295诉，很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑，会通知4S店帮你解决问题，相反，你不在车质\u7f51\u6295诉他们就不会帮你解决。
可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。
现在投诉渠道比较多，但是有权威的只有车质网，这是唯一的一个投诉之后可以解决问题的网站，另外每个月每个季度都有自己的缺陷报道，因为投诉的真实所以就造就了报告的准确，另外各大网站也都会转载，这就证明了车质网的伟大，网站的流浪量较高，所以投诉之后厂家解决问题的时间才会比较快。现在具有国家资质的第三方检测中心比较少，并且费用昂贵，还是建议去车质网。
直接到车质\u7f51\u6295诉啊，投诉数据全网应该是最多的了吧，信息也很真实，厂家接到车质网的投诉也要优先处理优先回复，总比去一遍遍的给厂家客服打电话和找4S店要有效的多，不管是质量问题还是服务销售问题都可以在车质\u7f51\u6295诉。而且也可以在投诉模块看到所有投诉这款车的用户都是什么问题，也可以进行答疑咨询。
碰到车怎么处理？
如果碰到车，首先要确保自己和其他人的安全。如果有人受伤，应该立刻拨打急救电话。然后，需要和其他驾驶员交换联系信息、车牌号码、保险信息和驾照信息等，并将事故情况报告给警方。
同时，应该拍下现场照片，记录事故的时间、地点和经过，以备后续索赔和处理。
最后，及时联系保险公司，按照程序进行赔偿处理。在处理事故时要保持冷静、客观，不要随意承认自己的错误，也不要试图逃逸或拒绝提供信息。
如果碰到车辆事故，首先确保自己和他人的安全，尽量将车辆移至安全地带。然后立即报警并等待交警到场处理。在等待期间，可以与对方交换车辆和保险信息，并拍摄现场照片作为证据。尽量保持冷静，不要承认责任或与对方争吵。
最后，及时联系保险公司并按照其指示进行后续处理，如报案、修理等。
如果车辆发生碰撞，首先要检查是否有人受伤，如果有受伤的人应该及时拨打急救电话。
然后要保持冷静，不要争吵或责怪对方，记录事故现场的情况，包括车辆损坏程度、地点、时间和对方车辆的车牌号码等。可以拍照或录像留作证据。与对方交换保险和联系方式，记得不要让对方离开事故现场，以免对方逃逸。最后要及时报案，等待警察或交警到场处理。
在高速公路上车子出问题怎么办？
第一步应急停车：车辆出现故障后首先要把车辆移动到应急车道，普通机械故障并不会造成车辆失控，在发现问题后只需要打开双闪缓缓有右侧并线直到在应急车道停稳位置，要注意除了应急车道以外的行车道绝对不能停车，否则被后方面来车追尾要负全责。
如为刹车失灵可利用电子手刹强制减速，电子手刹车触发后会通过ESP车身稳定控制系统对全轮进行刹车，与只能制动后轮的机械手刹相比会更加安全，因为ESP能保证在不失控的前提下制动。如果是机械手刹则需要尝试利用变速箱降档制动，并在低速后配合机械手刹车制动，当然最终都要停靠在应急车道。
如遇到爆胎则要看运气了，因为高速前轮爆胎还有通过方向盘修正车身的概率，如果是后轮爆胎是很有可能出现侧滑或侧翻的；所以遇到爆胎只能保持心态沉稳，之后利用方向盘尝试修正车身，但修正角度不宜过大，否则失控概率会更高。如果车辆侥幸能够修正则要按照第一步开到应急车道，如果未能修正造成事故则要保留现场，人员能自主撤离则要尽快离开汽车并站到护栏以外的位置，有时间的话还去取出反光三脚架防止到车身前100米左右的位置，防止出现二次事故。
上述情况为高速公路驾驶常见的问题，在处理完毕后则要按照第二步准备处理流程。
如车辆未发生碰撞则只需要求援，高速公路有其专业的救援机构，除此机构以外其他社会车辆不允许进入道路施救，所以在高速行驶遇到问题只能按照下图显示方式求援。但在联系救援后，作为车主建议选择将车辆送至最近的是品牌4-S维修，因为高速救援指定的维修厂费用往往偏高，这是垄断带来的不合理，这里不讨论。
如果车辆发生碰撞则为事故，不论单方还是多策划事故，在救援之外都要联系车辆投保的保险公司，对事故现场进行勘察和取证后车辆才能获得车险赔付；在通知车险后也不用操心维修厂了，这方面会由车险与救援机构协商。高速公路的车辆出现问题的处理方式与流程大致如上所述，车险的联系方式在保险标识的后面，供参考。
本文由天和Auto撰写，禁止站外转载，平台内欢迎转发留言关注。
到此，以上就是小编对于当车遇到问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于当车遇到问题的3点解答对大家有用。
