大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于卖车遇到的问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍卖车遇到的问题的解答,让我们一起看看吧。
汽车销售面试官常问的问题?
提示:建议求职者从个人的兴趣出发,结合专业、以及职业规划来回答。此外,很关键的问题,要说一说自己对于销售岗位的认识。汽车销售定义:汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
2、当客户对产品产生异议时,怎么处理,
:作为汽车销售顾问,我们首先必须对客户提出的观点进行认同,认同客户的说法是为后续谈话的进行做铺垫。例如,在销售本土自主品牌车时,有顾客提出“本土牌不如外国品牌。”作为销售顾问,应该这样回答:看来您对品牌也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑„„。然后是逐渐中立客户的态度,接着就是进一步探询客户的异议,然后为客户的异议提出好的解决方案。
3、你认为客户购买我们产品(车)的三个主要原因是什么,
提示:需求,欲望,满足。作为汽车销售顾问,必须能在第一时间了解顾客的购车需求,了解之后才能更进一步的沟通,接着是挖掘客户潜在的欲望,正是顾客看重车子那一部分的关键点,最后才是对客户的需求的满足。满足不仅仅是售前,还表现在售中,售后的服务。
以上就是关于汽车销售面试官常问的问题,汽车销售面试问题及答案的相关内容啦。想应聘汽车销售的小伙伴们对面试有信心吗。
卖车技巧和方法?
1、了解汽车产品
首先要了解汽车产品,了解自己公司的产品时,还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动,这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。
2、保持好的精神状态
汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要,好的精神面貌可以感染到顾客。
3、了解顾客需求
了解顾客的需要也很重要,顾客需要什么样的产品,顾客喜欢什么样的产品,这些情况都要了解清楚,然后根据顾客的需要推荐合适(接近)的汽车,这样销售成功率就会高很多。
4、换位思考
站在顾客的角度考虑问题,站在顾客的角度替他思考,用站在顾客的角度进行谈话,这样就能快速建立彼此的信任,促成销售。
5、最合适就是最好的
在给顾客推销汽车的时候,要说明一个观念,‘这是最时候你的产品’,我们不推销最贵的,只推销最适合你的汽车。
6、乘热打铁
顾客有一点喜欢该汽车后,就需要乘热打铁,这时候可以说明一下,公司的优惠活动,本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。
扩展资料:
汽车销售顾问必备素质
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一、懂汽车
掌握构造、性能、性价\u6bd4\u5206析工具 。
二、懂市场
掌握行业背景市场大局与市场动态。
三、懂营销
掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。
四、懂销售
掌握销售流程销售话术与销售技巧。
五、懂服务
掌握销售过程服务与售后服务方法 。
六、懂客户
掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一、有\u8ba1\u5212
遵循销售规律有\u8ba1\u5212扎实推进工作 。
二、有技巧
遵循客户心理针对性\u91c7取攻心战术。
三、有恒心
遵循成功规律不断改进工作和提升。
卖车的技巧和方式注意一下几点,卖车主要是车辆的从性能和安全结构来表达,这个是比较能吸引顾客的眼球的,还有优质的服务态度,和性价比的车辆,对购买人会起到很大的吸引作用,卖车所承诺的售后服务,也是对交易达成起了催化剂的作用
到此,以上就是小编对于卖车遇到的问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于卖车遇到的问题的2点解答对大家有用。