大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车出问题怎么办的问题,于是小编就整理了5个相关介绍车出问题怎么办的解答,让我们一起看看吧。
汽车出现问题厂家不给受理应向什么部门投诉?
《中华人民共和国消费者权益保\u62a4\u6cd5》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。汽车不是在4s店提的,如果车出现问题可以去找4s店吗?
如果过了这个质保期,那么即便是在4S店提的车也是该怎么修怎么修,自行付费,
如果没有过质保期,那么即便不是在4S店提的车也可以找到4S店,由4S店向厂家发起质保索赔,索赔流程走完后,由4S店来承修,无需自行付费,4S店会和厂家进行结算。
作为汽车厂商的渠道机构,4S店既有责任和义务这样做,同时也是有动力和利益让他们愿意这样做的。
验车时检查出问题怎么办?
感谢悟空邀请,这里是“全程律师法律顾问”,大家在日常生活中有任何法律问题,欢迎私信留言,记得加关注哟!
一、根据相关法律规定,验车时检查发现问题,在“三包”有效期内,以下五种情况下消费者可以选择更换或退货:
1、从销售者开具购车\u53d1\u796860天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏;
2、出现严重的安全性能故障,累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;
3、发动机变速器累计更换两次,或变速器同一主要零件累计更换两次仍不能正常使用;
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍不能正常使用;
5、因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
二、若出现以上情况,消费者可以凭三包凭证、购车\u53d1\u7968,向销售方提出更换或退款。
三、首先尽量协商,说明问题与后果,因车辆问题造成的损失。如果4s店拒不受理,可以在中国汽车质量\u7f51\u6295诉平台投诉\u7ef4\u6743。
以上是我的回答,希望对您有帮助,谢谢!
感谢邀请
一般可以退款的情况是在销售环节中存在隐瞒欺诈的行为,比如车辆维修过未告知客户,车辆有重大故障不能正常使用,更严重是车辆行驶过不是正常新车,类似情况完全可以要求退款甚至投诉315\u7ef4\u6743可以申请赔偿
换车的话情况就没那么严重了,比如车辆外观有一些小伤,车况有一些小瑕疵,实车和展车有细微区别客户不满意等等情况,建议在交钱之前先确认自己要买的车辆,别只看展车就付款。
希望能帮助到你,有其他问题可以私信小编!
提车的时候验车如果发现问题是可以换车的,验车是对购买汽车的质量检查,如果汽车质量标准出现问题你是有权利提出换车的。可以与经销商协商,如果经销商不同意可以拨打投诉热线寻求解决。
但是在各种税、保险都交齐之后才提车,在验车的过程中发现问题这就要看你要提的车是否已经装饰完毕了。如果已经装饰完毕,现在的情况下如果发现问题,4S店最多会给您免费修理,不会给您换的。购车与交保险和购置税的顺序一般来说是先提车然后再办理购置税和保险,这一点是一定要注意的,以免上当受骗。验车有三个部分组成,分别是车辆年检、买车后提车检验和领取环保证明。对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况,定期进行安全技术检验。
刚刚买的新车出了问题怎么和4S店交涉?
可以退车,退车后,凭相关手续退保险退税,但是退车是个很艰难的过程,一般的4S店都会找各种理由,给你补偿,来使你放弃退车。如果事故不大,你可以要求赔偿,按照出过事故的二手车价格,补偿你差价,还要对方赔偿你的购置税,和新车保险不能享受七折优惠的部分。如果你只是要索要赔偿也要以退车为前提,坚决退车,4S店就会相对给你一个较为优厚的赔偿来平息你的退车要求。如果你确实想退车,就首先投诉到12315和12345,以商业欺诈的名义,\u8d77\u8bc94S店。一般告生产厂家很难,但是车商都是个体经营,还是可以告赢的,同时也诉至媒体,给他施压,最后应该能得到你满意的结果
汽车经常出现的故障有哪些?
汽车常见的故障有哪些?
汽车作为便捷的交通工具,使用久了难免会出现一些小故障。很多车主总是分不清各种故障的真真\u5047\u5047。下面就普及一下汽车的基本常见故障原因和排除方法。
一,仪表灯的显示故障
仪表上这几个红色故障灯一旦点亮,打死也不要再继续开。
1,机油压力故障,机油故障灯(阿拉丁神灯)一旦点亮。说明发动机严重缺乏机油润滑,如果继续开,节能会导致发动机报废。一般是机油泵磨损大供油力不足,机油泵滤网和机滤堵塞,机油液面低缺少机油,或者机油压力传感器(机油感应塞)有故障。
2,发动机温度过高,水温故障灯亮起。说明发动机机温度过高,如果继续开,很可能会导致发动机严重故障,修复成本非常高。这种情况通常是冷却系统的问题,冷却水管破裂、冷却液严重缺失,水泵损坏,水箱电子扇不转,气缸垫被冲坏,或者温度传感器出现故障。
3,转向系统警告灯,也就是红色的方向盘灯一旦亮起,代表电子方向助力系统出现故障,很可能会造成行驶中方向失控。导致事故发生。
汽车仪表故障灯,红灯亮起必须要立刻停止行驶,并对车辆进行检修。其他像绿灯和蓝灯,通常显示车门没关或没玻璃水等,问题不大。黄灯亮起,通常是系统故障,可短距离行驶,到店要维修。原则是蓝灯多注意,黄灯去维修,红灯马上停。
二,汽车的抖动故障
1,车辆在高速行驶时的抖动,如果车辆正常行驶到90码,出现全车抖动现象,降低车速抖动现象又消失,这可能是汽车底盘存在故障。主要原因有:轮胎动平衡和前轮定位轴距失准,前后悬挂,转向球头,半轴等磨损松动、胶套间隙过大造成的。如果踩刹车方向盘抖动,说明刹车盘磨损严重不平,需要更换前刹车盘和刹车片。低速急加油,车身抖,需要更换传动轴。
2,原地怠速抖动,检查清洗节气门、进气道、喷油嘴的积碳。怠速急加油,车身抖动,检查火花塞和点火线圈。原地启动空挡车身抖,发动机机爪胶有故障。挂P档急加油,发动机抖动,原因是皮带张紧器损坏了。手动挡的车,在松离合器的时候,车身抖的厉害,需要检查离合器三件套。
1,排气管冒黑烟,这表明混合气体过浓、燃烧不完全。检查空气滤清器是否堵塞,检查火花塞,氧传感器和空气流量计是否有故障。
2,排气管冒蓝烟,这是由于大量机油窜入燃烧室,导致烧机油现象。有可能发动机活塞与气缸间隙过大、气门油封、气门导管磨损过大。其次是机油添加过多。还有就是检查废气阀有没有故障。
3,排气管冒白烟,如果刚启动时,车辆冒白烟是正常现象。如果开了一段时间还是冒白烟,很可能是气缸垫故障,需要更换气缸垫。如果发现排气管滴水,说明发动机燃烧充分,发动机运转良好,也是正常现象
四,转向系统故障
打转向时,打方向盘沉重费力,可能是转向助力泵和方向机出现故障,检查是否缺少转向助力油。方向机、助力泵和油管是否漏油。如果左右打方向有旷量,那么可能转向球头松动磨损,转向十字节及转向支承衬套有问题。拐弯时,方向左右打死会有异响,通常是外球笼漏油磨损了。
五,汽车启动故障
当汽车启动的时候,感觉起动机转不动,这是提醒蓄电池的电压不够了,电瓶亏电或者需要更换电瓶。还有可能是起动机、汽油泵的问题,其次是汽车积碳严重、混合气过浓或者过稀导致点火困难,再有就是排气管和汽滤堵塞、发动机正时不对,燃油管路低压不足导致发动机二次点火油压偏低。火花塞的点火能量弱都是发动机启动困难的原因。
六,汽车常见的一些\u5047故障,不需要修,避免花冤枉钱
1,停车后排气管\u556a\u556a响,这属于正常现象,当汽车排气管受热后,金属会膨胀,当车熄火后,排气管里的消声瓦就会产生热胀冷缩的现象,从而听见车下面会有\u556a\u556a的响声,不要花钱修,过会声音就没了。
2,车辆放置几天没开,你会发现刹车盘生锈了,这也没有太大的问题,因为刹车盘通常的材质锰钢的,铁的当然会生锈,你只要开车跑一跑,踩几脚刹车,刹车片就会把锈磨没了。
3,汽车启动时会有浓浓的汽油味,其实这也是正常的,因为车辆在冷启动时,发动机会有一个十几秒的高怠速,喷油量会瞬间加大,燃烧室里的混合气燃烧不完全,会有一定的汽油随着排气管排出来的。所以你会闻到汽油味。
4,方向盘锁死,点火钥匙拧不动,以为是点火开关坏了。其实方向盘左右动一下就可以了。有时我们儿童锁打开了,后车门从里面打不开,以为是车门锁和内扣手坏了,其实从外面就可以打开车门。
好了,今天就简单分享这些常见的汽车故障及原因。汽车就和人一样,有事没事的就会出点小毛病,作为爱惜车的车友们,遇到车出了问题就容易慌了神,其实大可不必。平时注意按时保养就行。最后希望大家能从本文介绍的这些汽车常见故障中得到帮助。
到此,以上就是小编对于车出问题怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于车出问题怎么办的5点解答对大家有用。