大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售顾问百科全书的问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽车销售顾问百科全书的解答,让我们一起看看吧。
- 汽车销售顾问职位定义是怎么样的?与汽车销售员有什么区别么?
- 汽车销售顾问主要是做什么的?
- 汽车销售顾问的岗位职责?
- 汽车销售顾问职责有哪些?包含了哪些内容或者需要做哪些工作?
- 汽车销售员和汽车销售顾问是不是一样的?
汽车销售顾问职位定义是怎么样的?与汽车销售员有什么区别么?
销售员只是简单的把产品推荐给顾客,而销售顾问则是更高级的销售员,比一般的销售员更专业,包括产品知识的专业、服务的专业、和销售技巧的专业,销售顾问给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而减少购买支出;同时,通过面对面的感情直接接触,给顾客带来情感收入。
汽车销售顾问主要是做什么的?
呵呵,汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
车子卖出而去以后,并不是销售过程的结束,恰恰是刚刚开始,这句话很对,并不是说我们把车子卖出去以后就可以对客户不闻不问了,我们需要维护好与客户之间的关系,给了他一次满意的购车体验比并且牢牢记住你这个人,这样他周围的朋友有购车意向的时候,就一定会第一个想到你~~这样你就肯有可能成交另一笔生意~~其实真正成功的销售顾问并不见得说可以开发多少新的客户,在于他们能够为维系住老的客户,其实开发新客户的成本要比维系老客户的成本大得多~~
就像乔吉拉德的250理论一样~~
想要进入汽车销售行业,想要成功的做好汽车销售工作的,我推荐个网站给大家,大家可以去看一看,我看了以后有了不少的收获哦~~
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汽车销售顾问的岗位职责?
1、负责面向客户的销售工作。
2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。
3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。
4、定期向销售经理汇报工作。
5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。
7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。
8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。
9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
10、经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
11、完成销售经理交办的临时工作任务。
汽车销售顾问职责有哪些?包含了哪些内容或者需要做哪些工作?
职责包括首先不仅要了解自家的产品,还要了解同价与同等级其他家的产品,因为客户来了会比较。
其次要学会跟如何跟客户沟通,并且做好客户的售后服务工作。
做好售后服务,会让客户源源不断的介绍新客户过来,同时拓展我们的渠道面。
汽车销售员和汽车销售顾问是不是一样的?
汽车销售员、销售顾问和销售代表是汽车4S店对销售人员的不同称谓,在本质上没有区别,都属于汽车销售顾问。汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
到此,以上就是小编对于汽车销售顾问百科全书的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售顾问百科全书的5点解答对大家有用。