大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车三包规定百科的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车三包规定百科的解答,让我们一起看看吧。
2023年汽车三包法规定全文?
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。以下列举部分规定内容:
- 三包有效期:不得低于2年或行驶里程5万公里,以先到者为准。
- 包修期:不低于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准。
- 包修期内车辆出现质量问题:消费者可以凭据“三包”凭证选择经销商免费修理(免工时、材料费)。
- 包退、包换方面:
- 自“三包”有效期起60天内或3000公里内(以先到为准),发动机、变速箱、动力电池、电机的主要零部件出现质量问题,消费者可以凭“三包”凭证选择免费更换发动机、变速箱、动力电池和电机总成。
- 在以上规定期限内,因质量问题导致转向失效、制动失效、车身开裂、燃油泄露或者电池起火,消费者可以免费选择更换新车或退车。
- 严重安全问题:
- 因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新故障。
- 发动机、变速箱、动力电池、电机因质量问题累计更换2次,仍不能正常使用。
- 发动机、变速箱、动力电池、电机、转向、制动、悬架、传动、污染控制装置、车身的同一部件因质量问题累计更换2次仍不能正常使用。
- 因质量问题累计修理超过30天,或者同一质量问题修理超过4次,消费者均可以免费选择更换或退车。
国家三包规定指什么?
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。 指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而\u91c7取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 范围:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示\u91c7用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
国家三包法?
国家关于购买商品的三包规定是:商品从购买物品之日起算7天包退,15天包换,1年保修,这个是最基本的规定,也就是所谓的包修、包换、包退。
有权要求经销者承担三包责任的情况:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示\u91c7用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包政策修理者应当履行下列义务:
1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
2、认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。
5、接受消费者有关产品修理质量的查询。
三包政策生产者应当履行下列义务:
1、明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
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