大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于4s问题车的问题,于是小编就整理了5个相关介绍4s问题车的解答,让我们一起看看吧。
4s店没修好车导致问题?
这要看是否在质保期内,如果在质保期内因为同一质量问题,连续维修两次仍不正常使用的应当退还产品。
根据《消费者权益法\u62a4\u6cd5》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
4s店保养完车出现问题怎么处理?
汽车在质保期间出现问题,可以请4s店或者生产商进行解决。在4s店维修后汽车出现问题,可以通过相关的方式进行解决,比如拨打12315电话,请求工商管理部门介入调查,协调车主和4s店进行解决。
或者要求生产厂家解决汽车问题,在汽车维修前可以\u91c7用手机以\u89c6\u9891的方式记录下汽车的故障所在,作为证据与汽车在维修后出现问题的部位进行对比。
必要时期车主可以\u91c7取司法途径,提供相关证据和故障说明,切实维护车主的合法权益。
对问题进行检测分析,找出问题因为,然后给予解决方案。很多朋友也许有遇到过过,保养之前车辆都是一切正常,但保养玩后,发现车子出了问题,比如空调不制冷,这时候车主都会认为是店面保养的问题,其实很多时候不是这样,要么是部件老化了,要么就是保养时不小心触碰到了一下开关。
当然即便这样店面也是有一定的责任,出现老化,应当及时跟车主沟通,征求意见。也要对一些常规触碰到的开关交车前进行再次检查确认。
4s店修不了的车怎么办?
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。
1、新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车。
2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
3、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。
5、在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车\u53d1\u7968,由销售者负责更换。
4s店提车发现问题不提车?
去4S店提车的时候发现问题可以拒绝提车。
4S店销售的汽车必须是经过检测全新无任何问题的新车,或有些小问题提前告知顾客得到谅解也可以。但是隐瞒车辆问题售卖属于欺诈行为,一旦顾客发现车辆有问题可以拒绝提车,还可以向12315举报。
4s店提车有质量问题如何处理?
4s店买的新车有问题的解决办法:
1、与4s店协商解决;
2、请求消费者协会投诉解决;
3、向行政部门投诉解决;
4、可以选择仲裁或诉讼解决;
5、通过\u8d77\u8bc9解决。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保\u62a4\u6cd5》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民\u6cd5\u9662提\u8d77\u8bc9讼。
到此,以上就是小编对于4s问题车的问题就介绍到这了,希望介绍关于4s问题车的5点解答对大家有用。