大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车险续保问题的问题,于是小编就整理了4个相关介绍车险续保问题的解答,让我们一起看看吧。
2022年车险续保攻略?
【1】必须买的
交强险,强制购买没得选,没他审车检车都过不了。
车船险,保险公司代征代缴的,有车都得交。
【2】可自行搭配的(商业险)
车损险,自己车万一出事,保险公司赔修车费用,今年开始原来单花钱的不计免赔、涉水险、玻璃险、自燃、无法找到第三方等等都打包在这里面了。
第三方责任险,这个可以适当加一点,200万和150万保费就差50块钱。
司机乘客责任险,按座位买,大家根据自己实际情况而定,因为我的车基本只有自己一个人用,所以买得比较少,如果家人经常坐的话,可以多买点。保1万差不多是100多块钱,。
然后人保的拇指理赔和先赔付后修车真的太方便了,理赔速度和服务都深得我心。
所以在价格、服务、理赔综合考虑下来,我最终选择了人保车险,而且他们APP就能买,从购买到理赔一套下来,真的解救了社恐人群。
车险到期怎么续保?
如果你是通过电话销售的形式购买的车险,你可以给保险公司的财险电话销售中心打电话咨询价格,并续保。
如果你是通过销售人员的推荐购买的车险,你就可以联系你的服务人员,由对方协助你进行续保。
现在的财险公司都会把服务前置,也就是在该续保前的一个月会通知客户,这样你按照对方的提示要求进行续保就可以了。
车险超了一个月还能续保吗?
车辆保险超期一月,还是可以续保的。但在脱保期间风险是很大的。
如果脱保期间不有出行,就放在\u8f66\u5e93里面,还算安全。
如果车在脱保期间开着外出,那可相当危险。被查到是要被处罚的。如果遇到交通事故,更是有可能本来富足的家庭瞬间一贫如洗
导致车险续保率低的原因是什么?
主要有以下几个方面。
1.险种购买搭配不合理
保险公司的业务员在上岗前都是需要培训的,在培训期间业务员学习懒散,只是单纯地了解一些简单的车险险种知识,不懂得运用险种的特点合理搭配。而且在培训后没有及时的巩固加深印象,导致保险业务员的车险知识也不够全面,无法满足顾客的需求。有些客户具有一定车龄,自觉驾驶技术相对不错,觉得附加险用处不大,不愿意购买。这些客户心存侥幸地只投交强险而弃投商业险。反之,有些客户是驾车新手,在给爱车投保时,购买全险。然而新车根本不用上“自燃险”、“盗抢险”等。
2.服务态度不佳
业务员没有讲明承保条款的内容,这样也造成了顾客的理赔误区,一来降低了顾客对保险公司的忠诚度,二来加深了顾客对保险公司的不满。这样,让别的业务员乘虚而入,续保就寥寥无几了。而且承保时,业务员获利不高,续保时又和业务员没有利益挂钩,所以只要刚开始让顾客在保险公司投保,他们的任务就是圆满完成。因为他们总是以低价吸引顾客,而不会设身处地地为消费者着想,造成了日后理赔的诸多不便。同时,只能给业务员带来一点利润,也会造成业务员对顾客服务的不周到。客户会认为自己不受重视,不能享受到较好的服务对待,进而影响保险的选择。和电销人员的热情积极形成鲜明对比,使消费者心理上倾向于电销服务人员。
3.售后服务的不完善
第一次承保后,保险业务员没有仔细登记客户的资料,从而无法与客户取得联系,在竞争激烈的当今社会又何来续保可言。有些即便有电话,业务员懒于联系车主,没有在保险终止前提醒车主来续保,造成更多续保的流失。公司对脱保工作的重视程度也影响续保率的高低。由于业务员没有及时跟进脱保客户,导致客户被其他公司的业务员捷足先登,从而失去一个老顾客。
到此,以上就是小编对于车险续保问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于车险续保问题的4点解答对大家有用。