大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于车最近老出问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍车最近老出问题的解答,让我们一起看看吧。
去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?
一,首先得确定是不是质量问题,这个很关键。举个例子,很多车子是因为车主自身的使用不当导致的故障,然后车主一口咬定是车辆质量问题的,屡见不鲜。1.车辆经常停着不开,铅酸电池经常充电不足,会导致铅酸电池过早损坏,只用了一年多就坏了的。 2.一些非原装的改装,影响原车电路信号干扰,导致一些比较麻烦的故障。3,车辆磕碰导致,毕竟汽车不是坦克,没有碰不坏的车。4.使用不当,粗暴驾驶车辆,过大减速带,大坑一冲就过去了,导致轮胎钢圈碰撞损坏,有明显的碰撞痕迹的。
二,一些损耗件,是不属于保修范围之内的,这个说明书里面都有详细说明。
三,真正属实的质量问题,且符合质量担保条例的,售后服务是否拒绝索赔,这个就可以投诉流程。层层升级原则:投诉到厂家,厂家会第一时间委派处理,一般只要诉求合理,有理有据,基本上问题不大。 在投诉的时候,我们自己必须心里有数,跟自己有没有关系?如果明明是自己使用不当,还态度强硬,胡搅蛮缠的话,基本上没什么用,可能还会适得其反。你必须要清楚一点:4s店的这些搞技术的人天天玩这个,什么没见过,可不是吃白饭的,蒙不过的。而且厂家索赔科那边那么多专家,一样过不了。 最后祝你好运!
您购买的爱车汽车质量问题应该按照以下方法:
1.车辆出现质量问题要求4S店找三包鉴定员解决,正常他会告知你是什么原因引起的故障,人为造成还是产品质量问题导致故障。
2.4S店没有给予你合理的处理方法,可以找生产汽车的车厂解决,打400投诉电话把事情说清,车厂一般会有专人协调这种事情。
3.如果车厂没有给你一个合理的答复,你要留好所有的证据拨打12315、找汽车媒体解决。
西安奔驰事情我们不去学习,但是也看出我国汽车厂对待客户就是按闹分配行为!
在哪里投诉汽车质量问题,注意什么?
总的来讲,汽车质量\u7ef4\u6743有以下几种情况
一、你觉得有问题,4S店检查出来确实有问题,那么就是正常的索赔流程,按三包法进行,一般就是先修,如果三次以上还没维修好,可以要求主机厂退车。可以适当的进行要求补偿,有的品牌为了满意度会有专项的善意补偿项目,但不是每个牌子都有,最重要的是解决问题。
二、你觉得有问题,但是4S店非说是正常情况,那么可以去4S店的辖区工商再到质量技术监督局投诉,他们会出面调解,如果调解不成,会让你去做质量鉴定,根据质量鉴定的结果质监局会告诉你下一步怎么做,可以和车质网同步进行。
三、每个品牌都有网上舆情监控部门,有些品牌公关做的好的,不一定有用,但也会引起厂家的重视,能起到一定的作用,但不能解决根本问题。
需要注意的地方,不管是投诉还是\u8d77\u8bc9,都要有充分的证据,以下几样东西都是必不可少的:1,购车\u53d1\u7968,证明这台车是在哪个地方销售的,是什么品牌,2,行驶证或大本,\u8eab\u4efd\u8bc1,证明车是您的和上户日期,3,4S店的检查工单或维修工单,以及票据。
综上,车辆出了质量问题,可以通过,4S店,主机厂,购车4S店辖区工商局,当地质量技术监督局,以及媒体互联网等渠道进行投诉,但是最后真正给你解决问题的还是4S店和主机厂。希望能帮到您!
提车发现车辆生产日期有点久了,会不会有什么毛病?
看车门b柱上的标签,一般都会有生产日期。只要不超三个月一般不会有什么问题。如果超过三个月一般就划入库存车了。买库存车一般都会有很大的优惠的,你可以大胆的砍价放开了砍。买库存车一般情况下要注意的是1.发动机出厂时的机油一般不会很好,有些是矿物油的,三个月已经变质了。2.汽车放了三个月电瓶容易亏电了。除非\u8f66\u5e93管理员很尽职,时不时的去挨台车发动一下,但只要你去大型的4s店看过\u8f66\u5e93就知道了,车多的排满几个足球场都不夸张。3.车子放\u8f66\u5e93三个月原地不动过,轮胎容易亏气甚至变形了。所以一般新车提车时胎压会很高的就是为了保护轮胎,但你试车的那台又会胎压打的偏低,让你试车时感觉舒服。4.长时间原地露天停放的车辆容易积灰尘树叶垃圾之类的,堵住某些排水孔,导致排水不畅,渗水啊或者某些部位生锈之类的。5.新车油箱里一般不会加太多的燃油,油少空气多的情况下,三个月足以让那点油变质了。注意到了这些库存车会有的问题,你买库存车时就知道该怎砍价了。比如机油要立马换掉,电瓶要检测或者更换,油箱要放空,重新加油,轮胎要仔细检查,甚至测试动态平衡看看是否变形等等。可以要求4s店免费做,也可以折合成价钱去砍价。有的选,还是建议别买库存车,舍得花钱买新车难道还差那几个钱。
到此,以上就是小编对于车最近老出问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于车最近老出问题的2点解答对大家有用。